Reklamacje

Klient jest zobowiązany do zawiadomienia sklepu megasport.net.pl o niesprawności urządzenia niezwłocznie po ujawnieniu się wady. Przy korzystaniu z warunków gwarancji Klient winien zgłosić się do Autoryzowanej Stacji Serwisowej producenta. Dane adresowe stacji serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych oraz można je także uzyskać poprzez kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie. Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), dokładny opis usterki, swoje dane osobowe i kontaktowe a następnie tak przygotowaną paczkę należy dostarczyć osobiście lub przesłać na swój koszt na adres punktu serwisowego z dopiskiem "REKLAMACJA".

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, Zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami przeprowadzonych czynności serwisowych.

Do pobrania: Formularz złoszenie reklamacyjnego

Dla pewności we wszystkich sprawach związanych z serwisem prosimy pierwsze o kontakt z naszym konsultantem.